3-7 ans - Boîte aux lettres de l'avent édition 2022, par où je commence ?

Votre colis est arrivé, c'est super ! 

Comme vous le savez, vous allez être notre complice du 1ᵉʳ au 24 décembre, ouvrez-le vite (sans votre enfant 😉) ! 

Pas de panique, on vous explique tout !

🤫 Je prends connaissance du "guide des complices"

Ce guide vous explique tout (vraiment tout !) sur cette aventure de 24 jours ! Lisez-le attentivement, il sera votre meilleur outil/ami ! 

À partir de la page 6, vous trouverez le calendrier de distribution répertoriant tous les éléments à donner à votre enfant, chaque jour.

Si besoin, en voici une version dématérialisée, vous y trouverez également l'inventaire complet.

- Les contes de la Forêt d'Ihana (3/7 ans)

📧 Mon colis est incomplet, qui dois-je contacter ?

Si après avoir vérifié le contenu de votre colis, vous constatez qu'il vous manque des pages d'histoires (version 3/7 ans) ou des lettres (version 8/12 ans) voici un lien pour les télécharger et les imprimer pour démarrer l'aventure à temps :

- Les contes de la Forêt d'Ihana (3/7 ans)

Bien entendu, écrivez-nous à l'aide du formulaire ci-dessous, on vous les renverra également par courrier. Cela vaut également pour les autres pièces manquantes :

Formulaire à remplir si pièces manquantes.

📖 Dans la boîte aux lettres des 3/7 ans, je ne trouve pas toutes les pages d'histoires 

Les pages histoires ne sont en fait pas toutes incluses au "bloc lettres", certaines se cachent dans les enveloppes ! 😉

Dans le "bloc lettres", voici les pages que vous retrouverez :

- 1, 5, 6, 7 (2 pages), 9, 10 (1 page sur 2), 11, 12, 14 (2 pages), 16, 17, 18, 19, 20, 21, 23 et 24 (2 pages) décembre.

Voici dans quelles enveloppes vous trouverez les autres pages :

- Enveloppe 2, "Premier Conte" : 2, 3 et 4 décembre

- Enveloppe 4, "Second Conte" : 8, 10 (2ᵉ page) et 13 décembre

- Enveloppe 6, "Dernier Conte", 15 et 22 décembre.

Si vous constatez qu'il vous manque une ou plusieurs pages, contactez notre service client (voir ci-dessous la rubrique "

🤔 Je ne trouve pas la boîte aux lettres dans mon colis, où est-elle ?

La boîte aux lettres est à construire par votre enfant, le 1ᵉʳ décembre ! Pour cela, tous les éléments se trouvent dans la première enveloppe que vous lui remettrez ! À partir du 2 décembre, vous glisserez dans la boîte aux lettres les différentes pièces listées dans le calendrier de distribution ! 

😱 Il y a des différences entre le contenu de mon colis et le "guide complices", que dois-je faire ? 

Quelques coquilles se sont glissées dans le "guide complice", nous en sommes désolés 😔

Pas d'inquiétude, nous les avons listées ici ⬇️

Nous espérons que vous vivrez, ainsi que votre enfant, une belle aventure avec notre boîte aux lettres de l'avent !