Le 1️⃣er kit
Lorsque vous initialisez un abonnement, le premier kit est déclenché tout de suite.
Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?
Que notre plateforme logistique exporte votre commande dès que vous l'avez passée, pour qu'elle soit ensuite assemblée, mise sous kit et préparée 📦 (3 jours ouvrés hors weekend), avant d'être remise à la Poste. Il faut ensuite ajouter le délai de livraison propre à votre destination 🚚 (7 jours ouvrés pour la France métropolitaine) pour savoir quand le kit se trouvera dans votre boîte aux lettres 📬.
Le 2️⃣e kit
La date de réception de votre deuxième kit dépend en fait de la date à laquelle vous avez initialisé l'abonnement 📆.
Concrètement :
Vous vous êtes abonné entre le 1er et le 6 du mois : pour vous faire rentrer dans le rythme classique d'abonnement, notre système prélèvera le 2e kit et le fera partir en préparation le 16 du mois. Après le délai de préparation et de livraison, le kit est dans votre boîte aux lettres aux alentours du 8 du mois suivant📬. Pas d’inquiétude, même si ces deux kits sont prélevés et déclenchés le même mois, il s’agit bien de deux kits différents : le premier concerne le kit du mois actuel ☝️, et le deuxième le kit du mois suivant 👉.
Vous vous êtes abonné entre le 7 et le 19 du mois : ne pouvant vous faire rentrer dans le rythme classique d'abonnement avec déclenchement du 2e kit au 16 du mois, notre système prélèvera le 2e kit et le fera partir en préparation le 3 du mois suivant. Il faut ensuite ajouter le délai de préparation (3 jours ouvrés hors weekend) et de livraison propre à votre destination pour savoir quand le kit se trouvera dans votre boîte aux lettres 📬.
Vous vous êtes abonné entre le 20 et le 31 du mois : pour vous faire rentrer dans le rythme classique d'abonnement, notre système notre système prélèvera le 2e kit et le fera partir en préparation le 16 du mois. Après le délai de préparation et de livraison, le kit est dans votre boîte aux lettres aux alentours du 8 du mois du suivant 📬.
Le 3️⃣e kit et les suivants 👉
Dans tous les cas, le 3e kit sera prélevé et déclenché le 16 du mois suivant. Attention, si vous vous êtes abonné entre le 7 et le 19 du mois et que votre 2e kit a été déclenché le 3 du mois suivant, cela signifie qu'il y aura deux kits déclenchés le même mois : en date du 3, puis du 16.
Pas d’inquiétude, même s'ils ont été prélevés et déclenchés le même mois, il s’agit bien de deux kits différents : le premier concerne le kit du mois actuel ☝️, et le deuxième le kit du mois suivant 👉.