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Je n'ai toujours pas reçu mon kit, que faire ?

D'abord, vérifiez bien dans votre espace "Mon compte" (en cliquant sur le bouton MENU, situé en haut à gauche de notre site) la date de livraison prévue pour votre kit.

Si cette date n'est pas encore dépassée, c'est tout simplement qu'il est en route pour votre boîte aux lettres ! (Et que vous êtes sous le coup de l'impatience énooorme déclenchée par la réception de votre kit et de l'Effet Pandacraft ;) )

Si la date prévue de livraison est dépassée d'une semaine, c'est que votre kit s'est perdu en route :( Pas de panique ! Rassurez-vous, nous ferons toujours le nécessaire pour que vous puissiez partager votre rendez-vous créatif en famille :)

Envoyez-nous un email à contact@pandacraft.fr et on s'occupe du reste !

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    Marie-Christine GUIOU

    Je n'ai pas reçu la Pandacraft qui devait arriver le 31 mars dernier.
    Merci de me tenir au courant

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    Géraldine Boisson Caillon

    Bonjour; Je n'ai toujours pas reçu mon kit avec le volcan...

     

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    Elodie Couellier

    Bonjour je n'ai pas reçu mon kit prévu en livraison le 18 juin

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    Elodie Couellier

    Bonjour je n'ai tjs pas reçu mon kit

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    Valerie ECKERT

    Bonjour
    Je n'ai tjs pas reçu le kit du mois d'août qui était censé arriver vers le 9/9. C'est un cadeau que je fais à ma nièce, la surprise est ratée même quand on s'y prend à temps. Le facteur peut avoir un peu de retard mais à ce point!

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