Vous avez le choix entre plusieurs formules d'abonnement, avec 🤝🏻 ou sans 🙅🏻 engagement !
Les formules sans engagement vous permettent de résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Les formules avec engagement vous permettent d'économiser sur le prix du kit 💰 :)
Je suis abonné Kamino / Explore / Makers 🧒, comment ça se passe ?
En formule sans engagement :
Kamino, Explore et Makers sont des abonnements mensuels 📆. Il vous faut résilier avant le 16 du mois pour ne pas recevoir le kit du mois prochain (passé cette date, le kit est parti en préparation 📦 chez notre plateforme logistique).
En formule avec engagement :
Les formules avec engagement vous engagent, comme leur nom l'indique, pour une durée minimum en échange d'une réduction sur le prix de l'abonnement 💰.
En fonction de la formule que vous avez choisie, l'abonnement avec engagement est soit payable mensuellement (prélèvement effectué le 16 de chaque mois précédent pour le kit du mois suivant) soit en une seule fois lors de la souscription (vous prépayez le nombre de kits achetés à un tarif préférentiel). La résiliation n’est dans ce cas possible qu’à l'issue de l’engagement, plus précisément lors de l’expédition de l’avant-dernier kit de l’engagement. Vous recevez à cette date un mail 📧 vous indiquant la fin prochaine de l'engagement et la possibilité de résilier.
Une fois votre période d'engagement terminée, en l'absence de résiliation, votre abonnement bascule automatiquement en formule sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace client.
Je suis abonné Eveil 👶, comment ça se passe ?
En formule sans engagement :
Eveil est un abonnement trimestriel 📆. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, mais à minima la veille de la facturation, qui a lieu le 5 du mois (tous les trois mois).
En formule avec engagement :
Il vous faut résilier après le dernier envoi inclus dans votre formule, mais avant le 5 du mois correspondant au numéro suivant. Si votre dernier numéro est en juin, vous pouvez résilier dès le 5 juin mais avant le 5 septembre, pour ne pas recevoir le numéro de septembre.
Une fois votre période d'engagement terminée, votre abonnement bascule automatiquement en formule sans engagement. Pas de panique, nous vous envoyons un mail 📧 de rappel 2 mois avant pour vous permettre de prolonger votre formule ou de résilier votre abonnement si vous ne souhaitez pas poursuivre l'aventure.
Si le dernier numéro Eveil est expédié (n° 8 - dès 33 mois), alors votre abonnement se transforme en abonnement Kamino, sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace client.