Grâce à notre abo cadeau 🎁, vous pouvez offrir très facilement un abonnement Pandacraft à un enfant de votre entourage !
Le fonctionnement est très simple, nous allons tout vous expliquer !
Vous souhaitez le commander? Direction la page Offrir !
Sommaire :
1. Comment cela fonctionne ?
2. Je souhaite abonner mon enfant, dois-je choisir un abo-cadeau ?
3. Je voudrais que l'enfant ait un vrai cadeau 🎁 le jour J, comment faire ?
4. Est-ce que je peux personnaliser mon cadeau avec un mot ?
5. Est-ce que je dois renseigner les informations du parent 👨👦 bénéficiaire ou de l'enfant ?
6. À partir de quand l'enfant va-t-il recevoir ses kits ?
7. Est-il possible d'offrir un abo cadeau à des enfants ne résidant pas en France ? 🇦🇱🇦🇺🇧🇪
8. Quelle est la différence entre un abonnement et un abo cadeau ?
9. Que se passe-t-il si l'enfant à qui j'offre l'abo cadeau est déjà abonné ?
10. Que se passe-t-il une fois l'abo cadeau terminé ?
- 11. Ils ont adoré leur expérience Pandacraft, comment faire pour que ça continue ?
1. Comment cela fonctionne ?
Il vous suffit de choisir l'abonnement que vous souhaitez offrir (Eveil pour les 1-3 ans 🍼, Kamino pour les 3-5 ans 👶, Explore pour les 5-8 ans 👧🏽, Makers pour les 8-12 ans 🧒) et de choisir une durée en fonction de votre budget cadeau 🎁.
Vous obtenez immédiatement un chouette abo-cadeau prêt-à-imprimer en PDF que vous pouvez personnaliser au nom de l'enfant en lui adressant un message. Pratique pour les cadeaux de dernière minute !
Si l'abo-cadeau que vous souhaitez offrir est Kamino, Explore ou Makers, vous pouvez faire expédier dès la commande, avant même l'activation par le bénéficiaire, le premier kit de votre abo-cadeau pour que l'enfant ait un vrai cadeau le jour J. Attention, cette option n'est pas disponible pour Eveil :)
2. Je souhaite abonner mon enfant, dois-je choisir un abo cadeau ?
Si vous souhaitez offrir un abonnement à vos propres enfants, ne le faites pas via un abo cadeau, mais plutôt en leur commandant un abonnement directement 😉!
Cela ne vous apportera rien si ce n'est de la complexité de devoir jongler entre 2 comptes ( celui qui achète l'abo cadeau et celui qui active). Il n'est en effet pas possible d'activer un abo cadeau avec le compte qui a servi à l'acheter.
Pour vos enfants, il vous suffit de les abonner directement ici 💪!
3. Je voudrais que l'enfant ait un vrai cadeau 🎁 le jour J, comment faire ?
Si l'abo-cadeau que vous commandez est Kamino, Explore ou Makers, vous pouvez, au cours de l'achat, décider de lancer l'expédition du 1er kit de votre abo cadeau à l'adresse de livraison de votre choix sans frais supplémentaires (par exemple chez vous si vous souhaitez lui donner en main propre le jour J ! 😉).
Vous recevrez alors à l'adresse indiquée le 1er kit à donner à l'enfant, ainsi que les informations pour activer le reste de l'abo cadeau.
Au moment de l'activation de son abo cadeau par le parent bénéficiaire, il restera un kit de moins sur la formule (ce premier kit ayant déjà été expédié ✉️) soit :
- 2 kits restants si vous avez choisi la formule 3 mois
- 5 kits restants si vous avez choisi la formule 6 mois
- 11 kits restants si vous avez choisi la formule 12 mois.
Cette option n'est pas disponible pour Eveil, mais si vous souhaitez remettre en main propre un numéro, il est possible d'en commander à l'unité ici.
4. Est-ce que je peux personnaliser mon cadeau avec un mot ?
Bien sûr ! Vous pouvez au cours de l'achat écrire un joli mot 📝adressé à l'enfant🧒. Votre message sera alors intégré dans l'abo cadeau au format PDF. Il ne vous restera plus qu'à imprimer le document🖨️!
En revanche, il n'est pas possible pour le moment de joindre ce message personnalisé au premier kit expédié à l'enfant (si vous avez choisi cette option).
5. Est-ce que je dois renseigner les informations du parent 👨👦 bénéficiaire ou de l'enfant ?
Ce n'est pas nécessaire, le parent 👨👦rentrera lui-même ses informations personnelles et son adresse de livraison au moment de l'activation de son abo cadeau🎁.
Nous vous demanderons uniquement le pays de résidence de l'enfant afin d'ajuster le prix des frais de port qui sont compris dans le prix de l'abo cadeau. Nous livrons partout dans le monde 🌎 !
6. À partir de quand l'enfant va-t-il recevoir ses kits ?
Si l'abo-cadeau est Kamino, Explore ou Makers, et que vous souhaitez recevoir le 1er kit✉️ de l'abo-cadeau chez vous, avant même l'activation par le bénéficiaire, c'est en effet possible. C'est une option à sélectionner lors de votre achat ; le kit part alors aussitôt en préparation et vous est rapidement expédié, pour pouvoir l'offrir à l'enfant 🧒 quand vous le souhaitez (cette option n'est pas disponible pour Eveil).
Vous pouvez aussi décider de ne pas déclencher l'envoi du premier kit lors de votre commande de l'abo cadeau🎁, et de laisser au parent le choix de recevoir ce premier kit quand il le souhaite. Il vous suffit alors d'imprimer l'abo cadeau et de l'offrir à l'enfant 🧒, ou même simplement de transférer le mail reçu lors de votre commande au parent 😉
C'est au parent bénéficiaire 👨👦 d'activer son abonnement cadeau sur notre site avec le code que vous lui aurez transmis (et que vous aurez reçu dans le mail de confirmation de commande 📧).
L'abo cadeau est valable 12 mois, le parent peut donc l'activer afin de recevoir les kits restants quand il le souhaite dans ce délai de 12 mois.
7. Est-il possible d'offrir un abo cadeau à des enfants ne résidant pas en France ? 🇦🇱🇦🇺🇧🇪
Tout à fait, nous livrons partout dans le monde 🗺️. Il vous sera demandé de renseigner le pays de résidence de l'enfant pendant votre achat. Il est possible que des frais s'ajoutent en fonction des pays (les coûts de livraison étant propres à chaque pays).
8.Quelle est la différence entre un abonnement et un abo cadeau ?
Lorsque vous souscrivez un abonnement, nous vous envoyons par mail, en plus des kits, des contenus pour permettre aux enfants d'aller encore plus loin dans leur exploration du thème du mois.
En optant pour l'abo cadeau 🎁, ce sont les parents de l'enfant qui recevront nos mails : vous leur permettez donc de recevoir tous ces contenus qui leur seront bien adressés (alors qu'ils ne peuvent les recevoir directement par mail si vous ouvrez simplement un abonnement à l'enfant, car ces contenus vous seront adressés).
De plus, notre abo cadeau 🎁 ne se renouvelle pas : vous n'avez qu'un seul paiement à effectuer et vous ne serez plus prélevé, la formule est à durée limitée📆. Vous pouvez donc l'offrir l'esprit tranquille !
9. Que se passe-t-il si l'enfant à qui j'offre l'abo cadeau est déjà abonné ?
Aucun souci, il est possible de cumuler les kits/numéros offerts de l'abo cadeau avec un abonnement en cours 😉 !
Par exemple : votre neveu a eu un abonnement de 6 mois à Noël et vous lui offrez 3 mois de plus en mars pour son anniversaire. Les 3 mois viennent s'ajouter aux mois restants de l'abonnement offert à Noël et l'enfant sera donc abonné pendant 9 mois 🎉!
A noter : concernant l'abo-cadeau Eveil, le cumul n'est possible que s'il reste suffisamment de numéros à recevoir. Il y a 8 numéros en tout, et si votre neveu est abonné Eveil et vient de recevoir le numéro 6, il ne sera pas possible de cumuler sur ce même abonnement un abo-cadeau de 3 crédits ou plus. Dans ce cas, lors de l'activation par le bénéficiaire, il ne lui sera pas proposé de cumuler l'abo-cadeau reçu avec l'abonnement Evel existant pour l'enfant.
En revanche, s'il reste suffisamment de numéros à recevoir, les crédits viennent simplement s'additionner sur son abonnement 😉 !
10. Que se passe-t-il une fois l'abo cadeau terminé ?
L'abo cadeau est à durée limitée. Une fois le dernier kit expédié, l'enfant ne recevra plus de kits/numéros et vous ne serez pas prélevé. Mais nous serions ravis que vous, ou les parents de l'enfant, souhaitiez continuer l'aventure Pandacraft avec nous ! 💪
11. Ils ont adoré leur expérience Pandacraft, comment faire pour que ça continue ?
Nous sommes ravis ! Vous pouvez leur offrir un nouvel abo cadeau 🎁 :
Si vous souhaitez offrir un nouvel abo-cadeau Eveil, il faut simplement noter qu'il ne pourra être chargé sur le même abonnement que si le nombre de crédits ne dépasse pas le nombre de numéros restants à recevoir :)
Exemple : si l'enfant vient de recevoir le numéro 6, il ne sera pas possible de charger sur le même abonnement un abo-cadeau de 3 crédits ou +.
Vous pouvez aussi encourager les parents à prolonger l'abonnement directement depuis leur compte client.
Il leur suffit de se connecter sur notre site avec leurs identifiants (adresse email 📧et mot de passe) pour accéder à leur compte client (créé lors de l'activation de l'abo cadeau🎁).
Ils pourront alors prolonger l'abonnement en renseignant leurs propres informations de paiement.
Si votre abo-cadeau est en Eveil : ils pourront prolonger uniquement dans cette gamme, et seulement s'ils n'ont pas encore atteint le dernier numéro (8) ;)
Leur enfant a grandi et souhaite recevoir Kamino ? Il faut alors lui créer un nouvel abonnement !
Si votre abo-cadeau est en Kamino, Explore ou Makers, il suffit de le réactiver pour qu'il reprenne à partir du kit du mois.
Mais il est tout à fait possible de prolonger l'abonnement même lorsqu'il est encore en cours (à partir de 3 mois restants et moins) : cela permet d'être sûr de ne rater aucun kit ! 😉