A l'approche des fêtes, la question se pose de plus en plus : jusqu'à quand est-il possible de commander afin de recevoir son kit à temps pour le déposer sous le sapin ? 🎄
Est-ce que la crise sanitaire impacte le traitement de ma commande ?
Tout d'abord, il faut savoir que malgré la crise sanitaire actuelle, nous continuons d'expédier les kits normalement. La continuité du service postal est considérée comme un service public essentiel. Pandacraft étant de plus un service de presse, le traitement des expéditions est priorisé par La Poste. Vos kits continuent d'être livrés par La Poste 6 jours sur 7.
Quels sont les délais de livraison ?
La période des fêtes est traditionnellement très chargée du côté de La Poste, encore plus avec le confinement ! 📦📦📦📦📦📦
Pour cette raison, et parce que nous souhaitons vraiment que vous receviez votre commande à temps, nous vous invitons à commander le plus tôt possible 🧑🎄
Dès le 10 décembre, toutes les commandes passées bénéficient d'une expédition prioritaire et d'une livraison accélérée.
Voici nos délais prévisionnels de livraison, en fonction du pays de destination :
| Zone géographique | Délai de livraison (en jours ouvrés) |
| France | 4 jours après la commande |
| Benelux / Suisse | 7 jours après la commande |
| Reste de l'Europe | 10 jours après la commande |
| Canada | 14 jours après la commande |
| Reste du Monde | 14 jours après la commande |
Ces délais sont donnés à titre indicatif : de notre côté, nous garantissons une préparation des commandes en 2 jours ouvrés 💪 ! Soyez prévoyants en anticipant vos commandes afin d'avoir quelques jours de marge en cas de retard des services postaux, surtout si vous êtes à l'étranger.
Je m'y prends à la dernière minute : que faire ?
Pas d'inquiétude, nous avons une solution toute prête à vous proposer 💪
Notre offre de carte cadeau 🎁 !
Elle vous permet en quelques minutes d'offrir 3, 6 ou 12 mois de kits Pandacraft sous la forme d'une carte prête à imprimer chez vous, avec un mot personnalisé pour l'enfant 🧑🎄, et la promesse de plusieurs mois d'aventure Pandacraft à vivre en famille ! 🤩