Les factures liées à mon abonnement
Toutes vos factures sont disponibles sur votre compte client Pandacraft.
Voici comment les trouver :
- Rendez-vous dans l'onglet "Mes factures", vous y trouverez votre historique
- Si vous avez plusieurs abonnements, il vous faut en sélectionner un dans le menu déroulant
- Cliquez sur l'icône à droite pour afficher la facture
Pour les obtenir en PDF, il suffit de cliquer sur "impression" puis "imprimer en PDF" sur votre ordinateur.
Les factures liées aux achats sur la boutique abonnés
Lorsque vous effectué un achat sur notre boutique abonné (Boîte aux lettres de l'Avent, kit à l'unité, Coffret Anniversaire, Mon Premier Calendrier, Abécédaire, numéro Eveil à l'unité, livres Dis Papa...), vous recevez la facture par mail avec en objet : "Facture d'achat #COM-EUR (+ les 5 chiffres de votre numéro de commande).
Si vous ne la retrouvez pas, n'hésitez pas à aller voir dans vos spams et si toujours rien, il faut contacter le service client qui vous la fournira !